Usługi

Wszystko, czego potrzebuje firma na autopilocie

Osiem obszarów, jeden cel: Twój zespół przestaje robić robotę, którą może robić system. Każdą usługę wdrażamy osobno albo jako elementy większej układanki.

Automatyzacje procesów Integracje systemów po API Wsparcie sprzedaży i follow-upy Chatboty i agenci AI Bazy wiedzy RAG Aplikacje low-code Optymalizacja procesów Opieka i utrzymanie

Automatyzacje procesów

Procesy, które pracują 24/7

Projektujemy automatyzacje od prostych powiadomień po wieloetapowe procesy z logiką AI, kolejkami i obsługą błędów. Budujemy na sprawdzonych platformach open-source (m.in. n8n), które można postawić na Twoim serwerze — z pełną własnością po Twojej stronie.

  • ✓ Automatyzacje szyte pod Twoje procesy — nie odwrotnie
  • ✓ Wersja self-hosted (Twoje dane zostają u Ciebie) lub w chmurze
  • ✓ Obsługa błędów, ponowienia i alerty — jakość klasy produkcyjnej
  • ✓ Dokumentacja i przekazanie wiedzy Twojemu zespołowi
W praktyce

Przykład: zamówienie z Allegro → faktura w Fakturowni → etykieta kurierska → status do klienta SMS-em → wpis do arkusza analitycznego. Zero kliknięć.

Porozmawiajmy o Twoim przypadku →

Integracje systemów po API

Koniec z przepisywaniem danych

CRM nie gada z ERP? Sklep nie widzi magazynu? Spinamy systemy bezpośrednio po API — dane wpisane raz płyną wszędzie tam, gdzie są potrzebne, w czasie rzeczywistym i w obu kierunkach.

  • ✓ Integracje dwukierunkowe z mapowaniem i walidacją danych
  • ✓ Systemy bez API? Działamy przez bazy danych, pliki, e-maile
  • ✓ Synchronizacja w czasie rzeczywistym lub harmonogramy
  • ✓ Środowisko testowe przed dotknięciem produkcji
W praktyce

Przykład: HubSpot ⇄ Fakturownia ⇄ bank ⇄ Slack — deal wygrany w CRM sam wystawia fakturę, pilnuje płatności i melduje zespołowi.

Opisz swój przypadek w briefie →

Wsparcie sprzedaży i follow-upy

Żaden lead nie ginie

Statystycznie 80% sprzedaży wymaga 5+ kontaktów, a większość handlowców odpuszcza po drugim. Budujemy systemy, które kwalifikują leady, przypominają, ponawiają i podają handlowcowi gotowy kontekst — automatycznie.

  • ✓ Scoring leadów z AI — najgorętsi trafiają na górę listy
  • ✓ Sekwencje follow-up: e-mail, SMS, zadania w CRM
  • ✓ Automatyczne wzbogacanie danych (NIP, branża, wielkość firmy)
  • ✓ Alerty o gorących sygnałach: otwarcia ofert, wizyty na stronie
W praktyce

Przykład: lead z reklamy o 22:40 → scoring 91/100 → auto-odpowiedź z linkiem do kalendarza → rano handlowiec ma umówione spotkanie.

Porozmawiajmy o Twoim przypadku →

Chatboty i agenci AI

Obsługa, która nigdy nie śpi

Nie chodzi o bota, który odpowiada „nie rozumiem". Budujemy asystentów opartych o GPT i Claude, podłączonych do Twojej wiedzy i systemów: potrafią odpowiedzieć, sprawdzić status zamówienia, umówić spotkanie i przekazać sprawę człowiekowi, gdy trzeba.

  • ✓ Strona www, Messenger, WhatsApp, Telegram — jeden bot, wiele kanałów
  • ✓ Dostęp do Twoich danych: statusy zamówień, cenniki, dostępność
  • ✓ Płynne przekazanie rozmowy do człowieka z pełnym kontekstem
  • ✓ Bezpieczne ramy: bot mówi tylko to, co ma powiedzieć
W praktyce

Przykład: klient pyta o zwrot o 23:00 — bot sprawdza zamówienie, generuje etykietę zwrotną i wysyła instrukcję. Rano zespół widzi tylko raport.

Opisz swój przypadek w briefie →

Bazy wiedzy RAG

Cała wiedza firmy w jednym pytaniu

Procedury w PDF-ach, oferty w mailach, ustalenia w głowach ludzi. RAG (Retrieval-Augmented Generation) zamienia rozproszone dokumenty w inteligentną bazę wiedzy: zadajesz pytanie po ludzku, dostajesz odpowiedź z Twoich materiałów — ze wskazaniem źródła.

  • ✓ Indeksowanie dokumentów: PDF, Word, e-maile, Notion, dyski sieciowe
  • ✓ Odpowiedzi wyłącznie na bazie Twoich danych, z cytowaniem źródeł
  • ✓ Kontrola dostępu — każdy widzi tylko to, co powinien
  • ✓ Automatyczna aktualizacja indeksu, gdy dokumenty się zmieniają
W praktyce

Przykład: nowy pracownik pyta „jak wystawić korektę dla klienta zagranicznego?" i dostaje procedurę z linkiem do dokumentu — zamiast odrywać księgową.

Porozmawiajmy o Twoim przypadku →

Aplikacje low-code

Narzędzia szyte na miarę w tygodnie

Czasem gotowy SaaS nie pasuje, a dedykowany software to rok i sześciocyfrowy budżet. Low-code plasuje się pomiędzy: panele administracyjne, portale klienta i narzędzia wewnętrzne dopasowane w 100%, budowane w tygodnie.

  • ✓ Panele operacyjne spinające dane z wielu systemów
  • ✓ Portale klienta: statusy, dokumenty, zgłoszenia
  • ✓ Formularze i procesy akceptacji z automatycznym obiegiem
  • ✓ Pełna integracja z Twoimi automatyzacjami i systemami
W praktyce

Przykład: portal dla klientów biura rachunkowego — wrzucają dokumenty, widzą statusy i podatki do zapłaty. Wszystko zasilane automatyzacjami.

Opisz swój przypadek w briefie →

Optymalizacja procesów

Najpierw proces, potem technologia

Automatyzacja złego procesu daje szybszy zły proces. Dlatego zaczynamy od mapowania: gdzie dane czekają, gdzie ludzie dublują pracę, gdzie decyzje utykają. Dopiero uporządkowany proces ubieramy w automatyzację.

  • ✓ Mapowanie procesów AS-IS i projekt TO-BE
  • ✓ Identyfikacja wąskich gardeł i szacowanie kosztów ręcznej pracy
  • ✓ Priorytetyzacja: najpierw to, co zwraca się najszybciej
  • ✓ Mierzalne KPI przed i po wdrożeniu
W praktyce

Przykład: proces ofertowania skrócony z 3 dni do 4 godzin — połowa usprawnień to była zmiana procesu, nie technologia.

Porozmawiajmy o Twoim przypadku →

Opieka i utrzymanie

Automatyzacje pod stałą strażą

API się zmieniają, limity się kończą, certyfikaty wygasają. Nasze wdrożenia objęte są monitoringiem: o większości problemów wiemy — i je naprawiamy — zanim ktokolwiek w Twojej firmie zdąży je zauważyć.

  • ✓ Monitoring workflow 24/7 z alertami o anomaliach
  • ✓ SLA reakcji dopasowane do krytyczności procesu
  • ✓ Comiesięczny przegląd i raport oszczędności
  • ✓ Rozwój systemu wraz ze wzrostem firmy
W praktyce

Przykład: dostawca API zmienił format odpowiedzi w nocy. Alert 6:02, poprawka 6:40 — zanim biuro zaczęło pracę.

Opisz swój przypadek w briefie →